Un message à notre communauté durant la COVID-19

C'est un travail d'équipe

Nos clients ont toujours été importants à nos yeux, alors merci d'être resté fidèle. Notre connexion en ligne est merveilleuse, mais si tu veux magasiner en personne, on a des bonnes nouvelles!


Nous sommes heureux d’annoncer la réouverture de certains magasins!


Après plus de 35 ans sur le marché, nous avons hâte de revoir nos clients en magasin, et nous allons tout faire pour assurer la santé et sécurité et tous et chacun.


RÉOUVERTURE DES MAGASINS

Le Canada a débuté son plan de transition, et nous sommes très heureux d’annoncer la réouverture graduelle de certains magasins. Pour faciliter la transition, nous suivrons les consignes mises en place par les autorités de la santé publique.


PRÉSENTEMENT OUVERTS
    • Southcentre Mall, Calgary, AB
    • Medicine Hat Mall, Medicine Hat, AB
    • Chinook Center, Calgary, AB
    • Southbank Centre, Okotoks, AB
    • Park Place, Lethbridge, AB
    • Bower Place, Red Deer, AB
    • Parkland Mall, Red Deer, AB
    • Millwoods Town Center, Edmonton, AB
    • Northside Outlet, Lethbridge, AB
    • South Edmonton Common, Edmonton, AB
    • Edmonton City Centre, Edmonton, AB
    • Kingsway Garden Mall, Edmonton, AB
    • St-Paul Shopping Centre, St. Paul, AB
    • Westland Market Mall, Spruce Grove, AB
    • West Edmonton Mall, Edmonton, AB
    • Cross Iron Mills, Rocky View, AB
    • Parks West Mall, Hinton, AB
    • St-Albert Centre, St-Albert, AB
    • Leduc Commons, Leduc, AB
    • Peter Pond, Fort McMurray, AB
    • Tri City Mall, Cold lake, AB
    • Sherwood Park Mall, Sherwood Park, AB
    • Londonderry Mall, Edmonton, AB
    • Bonnie Doon Shopping Center, Edmonton, AB
    • Sunridge Mall, Calgary, AB
    • Prairie Mall), Grande Prairie, AB
    • Northgate Center, Edmonton, AB
    • Deerfoot, Calgary, AB
    • Market Mall, Calgary, AB
    • Lloyd Mall, Lloydminster, AB
    • Cascade Plaza, Banff, AB
    • Marlborough Mall, Calgary, AB
    • Duggan Mall, Camrose, AB
    • Emerald Hills, Sherwood Park, AB

    • Penticton Shopping Centre, Penticton, BC
    • Northills Shopping Centre, Kamloops, BC
    • Orchard Park Shopping Center, Kelowna, BC
    • Aberdeen Mall, Kamloops, BC
    • Pine Center, Prince George, BC
    • Skeena Mall, Terrace , BC
    • Tsawwassen Mills, Tsawwassen , BC
    • Tamarack Center, Cranbrook, BC
    • Central City, Surrey, BC
    • Chahko Mika Mall, Nelson, BC
    • Scottsdale Mall, Delta, BC
    • Surrey West Shopping Centres, Surrey, BC
    • Waneta Plaza, Trail, BC
    • Park Royal, West Vancouver, BC
    • Guildford Town Centre, Surrey , BC
    • Tillicum Centre, Victoria, BC
    • Woodgrove Center, Nanaimo, BC
    • Westshore Town Centre, Victoria, BC
    • Duncan Village, Duncan, BC
    • Driftwood Mall, Courtenay, BC
    • Nanaimo North Town Centre, Nanaimo, BC
    • The Bay Centre, Victoria, BC
    • Richmond Center, Richmond, BC
    • Coquitlam Centre, Coquitlam, BC
    • Metropolis at Metrotown, Burnaby, BC
    • Cottonwood Mall, Chilliwak, BC
    • Sevenoaks Shopping Center, Abbotsford, BC
    • Granville, Vancouver, BC
    • Dawson Mall, Dawson Creek, BC
    • Kingsgate Mall, Vancouver, BC
    • Piccadilly Mall, Salmon Arm, BC
    • Village Green Mall, Vernon, BC

    • Unicity PWR, Winnipeg, MB
    • Polo Park, Winnipeg, MB
    • Shoppers Mall, Brandon, MB
    • Dauphin Market Place mall, Dauphin, MB
    • Corral Centre, Brandon, MB
    • Portage Place, Winnipeg, MB
    • Southland Mall, Winkler, MB
    • Selkirk Crossing, Selkirk, MB
    • Outlet Collection Winnipeg, Winnipeg, MB
    • Kildonan Place, Winnipeg, MB
    • Garden City Shopping Center, Winnipeg, MB
    • St-Vital Center, Winnipeg, MB
    • Clearspring Centre, Steinbach, MB
    • City Centre Mall, Thompson, MB

    • Wheeler Park, Moncton , NB
    • McAllister Place, St. John, NB
    • Regent Mall, Fredericton, NB
    • Northumberland Square, Miramichi, NB
    • Sugarloaf Mall, Campbelton, NB
    • Madawaska Center, Edmundston, NB
    • Round Point Mall, Tracadie, NB

    • Micmac Mall, Dartmouth, NS
    • South Shore Centre, Bridgewater, NS
    • County Fair Mall, New Minas, NS
    • Mayflower Mall, Sydney, NS
    • Highland Square, New Glasgow, NS
    • Truro Mall, Truro, NS

    • Tanger Ottawa, Kanata, ON
    • Plaza Hawkesbury, Hawkesbury, ON
    • The Centre on Barton, Hamilton, ON
    • Riocan Niagara Falls, Niagara Falls, ON
    • Riocan Center Burloak, Oakville, ON
    • Woodstock Square, Woodstock, ON
    • Windsor Crossing Premium Outlet, Windsor, ON
    • The Stockyards, Toronto, ON
    • Heartland Mall, Mississauga, ON
    • Trinity Common Brampton, Brampton, ON
    • Orfus Road, North York, ON
    • Sunrise Shopping Centre, Kitchener, ON
    • Lynden Park Mall, Brantford, ON
    • White Shield Plaza, Scarborough, ON
    • Alliston Mills Shopping Centre, Alliston, ON
    • New Sudbury Centre, Sudbury, ON
    • Smart Centers - Oshawa N2, Oshawa, ON
    • Riocan Merivale Place, Nepean, ON
    • Ottawa Train Yards, Ottawa, ON
    • 1000 Island Mall, Brockville, ON
    • Smart Centers - Cambridge, Cambridge, ON
    • Boardwalk, Kitchener, ON
    • Eastcourt Mall, Cornwall, ON
    • Thunder Centre, Thunder Bay, ON
    • Riocan Leamington, Leamington, ON
    • Orfus, Toronto, ON
    • Marketplace, Toronto, ON
    • Sudbury New Millenium phase III, Sudbury, ON
    • Durham Centre, Ajax, ON
    • Toronto Premium Outlets, Halton Hill, ON

    • Charlottetown Mall, Charlottown, PE
    • County Fair Mall, Summerside, PE

    • Carrefour du Nord, St Jérome, QC
    • Tangers Outlet Bromont, Bromont, QC
    • Les galeries Quatre Saisons, Sherbrooke, QC
    • Galeries de Granby, Granby, QC
    • Centre d'achat Versants St -Sauveur, Saint-Sauveur, QC
    • Mega Centre Rive Sud, St - Romuald, QC
    • Galeries de la Capitale, Québec, QC
    • Carrefour Neufchatel, Neufchatel, QC
    • Carrefour Charlesbourg, Charlesbourg, QC
    • La Grande Place des Bois-Francs, Victoriaville, QC
    • Carrefour Alma, Alma, QC
    • Galeries Aylmer, Gatineau, QC
    • Galeries Lanaudière, Lachenaie, QC
    • Projets Mascouche, Mascouche, QC
    • Smartcentre Laval East, Laval Est, QC
    • Méga Centre Notre-Dame, Laval, QC
    • Place Versailles, Montreal, QC
    • Decarie, Montreal, QC
    • Carrefour Angrignon, Montreal, Lasalle, QC
    • 6554-6556, St-Hubert, Montréal, QC
    • Wellington, Verdun, QC
    • Mont Royal Est, Montreal, QC
    • Place Newman, Lasalle, QC
    • 1253-1255 Saint-Catherine St W,, Montreal, QC
    • Centre Jacques Cartier, Longueuil, QC
    • Galeries Taschereau, Greenfield Park, QC
    • Calloway REIT - St.Constant, St.Constant , QC
    • Gestion Quartier DIX30, Brossard, QC
    • Les Galeries Charlesbourg, Charlesbourg, QC
    • Galeries Chagnon, Levis, QC
    • Place du Royaume, Chicoutimi, QC
    • Place Fleur de Lys, Québec, QC
    • Galeries de la Chaudière, Ste-Marie-de-Beauce, QC
    • Place Centre Ville, Jonquière, QC
    • Les promenades Beauport, Beauport, QC
    • Laurier Québec, Québec, QC
    • Carrefour St-George, St-George de Beauce, QC
    • Les Promenades du Boulevard Wallberg, Dolbeau-Mistassini, QC
    • Carrefour Jeannois, Roberval, QC
    • Plaza Paquette, Mont-Laurier, QC
    • Galeries St-Hyacinthe, St-Hyacinthe, QC
    • 50 Rue Dufferin, Salaberry-de-Valleyfield, QC
    • Promenades du Saint Laurent, Matane, QC
    • Place Jacques-Cartier, Gaspé, QC
    • Carrefour Rimouski, Rimouski Est, QC
    • Galeries Maniwaki, Maniwaki, QC
    • Promenades du cuivre, Rouyn-Noranda, QC
    • Carrefour de Nord-Ouest, Val D'Or, QC
    • Place Centre-ville d'Amos, Amos, QC
    • Galeries De Hull, Gatineau, QC
    • Promenade de L'Outaouais, Gatineau, QC
    • Les Promenades Drummondville, Drummondville, QC
    • Carrefour Richelieu, St-Jean, QC
    • Carrefour de L'Estrie, Sherbrooke, QC
    • Le Centre Sherbrooke, Sherbrooke, QC
    • Les Promenades de Sorel, Sorel, QC
    • Les Rivières, Trois-Rivières, QC
    • Plaza de la Mauricie, Shawinigan, QC
    • Carrefour Trois-Rivières O., Trois-Rivières, QC
    • Carrefour Argenteuil, Lachute, QC

    • Estevan Shoppers Mall, Estevan, SK
    • Parkland Mall, Yorkton, SK
    • The Mall at Lawson Heights, Saskatoon, SK
    • Gateway Mall, Prince Albert, SK
    • Southland Mall, Regina, SK
    • The Centre at Circle & Eight, Saskatoon, SK
    • Victoria Square, Regina, SK
    • Cornwall Center, Regina, SK
    • Northgate Mall, Regina, SK
    • Town N Country Mall, Moose Jaw, SK
    • Frontier Mall, North Battleford, SK
    • Midtown Plaza, Saskatoon, SK


SOYONS PRUDENTS AVEC ARDÈNE

On comprend que c’est un peu épeurant de ressortir, mais comme toujours, le bien-être de notre personnel et nos clients est numéro un. Nous avons mis en place des mesures de santé, sécurité et désinfection additionnelles afin d’assurer la sécurité en magasin.

Ardene Storefront

Voici ce que nous faisons pour votre sécurité

  • Protocoles de distanciation sociale pour tout le monde
  • vérification de santé au quotidien pour tout le personnel à l'horaire
  • Plexiglas à chaque caisse et désinfection fréquente des endroits à achalandage élevé
  • Produits nettoyants, masques de protection et gants jetables fournis
  • Période de quarantaine pour toute marchandise reçue
  • Nos affiches visibles des protocoles COVID-19 à suivre
  • Formation de santé et sécurité pour tous nos employés en magasin
  • Capacité maximale respectée dans tous les magasins
  • Consignes additionnelles, selon les lois provinciales

Voici ce que tu peux faire pour être sécuritaire

On veut continuer de t'offrir la meilleure et la plus sécuritaire expérience magasinage, alors faisons notre part!


Ne pas entrer
Ne pas entrer dans le magasin en cas de fièvre, difficultés respiratoires ou symptômes qui mettent les autres à risque
porter un masque
Il est recommandé de porter un masque
Couvrir le visage
Couvrir le visage et la bouche en toussant ou en éternuant
laver les mains
Se laver ou se désinfecter les mains avant d'entrer dans le magasin
distanciation sociale
Pratiquer la distanciation sociale entre clients et employés en magasinant
voyagement
Respecter toute consigne d'isolement reliée au voyagement selon la santé publique

Magasine en toute sécurité.

tu peux aussi magasiner 24/7 en ligne et sur l'appli!

MISE À JOUR - LIVRAISONS

En raison du nombre élevé de commandes, il y a des délais de livraison.

Pourquoi?

Notre entrepôt suit des consignes additionnelles de santé et sécurité durant la COVID-19 - parce que la sécurité de tous est numéro un. Pour cette raison, ta commande pourrait connaître des délais de 3 à 4 semaines, ainsi que des délais de poste hors de notre contrôle.

On apprécie ta patience et ton support.


SERVICE À LA CLIENTÈLE

Notre équipe du service à la clientèle connaît un délai de réponse de 14 jours. Si tu as des questions, écris à support@ardene.com et quelqu'un te contactera dès que possible.

Lundi au vendredi de 9h à 16h HNE

Tu es importante pour nous!

C'est facile de magasiner avec la livraison gratuite et une politique de retour de 45 jours dès le 1 mai 2020. Des restrictions s'appliquent.

Achat en ligne, retour par poste : le remboursement sera crédité sur le mode de paiement original.

Achat en ligne, retour en magasin : le remboursement d’achat en ligne et retourné en magasin sera crédité sur une carte-cadeau.

Achat en magasin, retour en magasin : le remboursement sera crédité sur le mode de paiement original.

Achat en magasin, retour par poste : les achats en magasin peuvent seulement être retournés en magasin et non par la poste.


Soyons prudents ensemble, parce que c’est un travail d’équipe!

avec amour,
ta famille Ardène xo

#ardenecares