COMMENT ÇA FONCTIONNE

Afterpay offre des plans de versements pour les clients en ligne :
acheter (et porter) ce que tu veux aujourd’hui; payer en quatre versements, sans intérêt!

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connecte-toi ou crée ton compte Afterpay, avec approbation immédiate

ta commande sera divisée en quatre versements, payable aux deux semaines

POUR COMMENCER, IL FAUT

Une carte de paiement existante / carte débit ou de crédit émise au Canada

Être d’âge majoritaire dans la province ou le territoire de résidence

Une adresse résidentielle canadienne et répondre aux critères d’admissibilité additionnels

© 2021 Afterpay Canada

Note : Afterpay est seulement disponible pour les achats en ligne et sur l'appli. Non valide en magasin.

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Foire aux questions

• Qu’est-ce qu’Afterpay?

  Afterpay est un service qui permet d’acheter maintenant et payer plus tard en quatre versements aux deux semaines sans intérêt.

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• Comment utiliser Afterpay?

  En ligne, simplement ajouter les articles au panier et passer au paiement comme d’habitude. Au moment de l’achat, choisir Versements avec Afterpay comme mode de paiement. Les clients qui n’ont jamais utilisé Afterpay devront s’enregistrer et donner des détails de paiement. Les clients avec un compte Afterpay devront se connecter pour effectuer l’achat. C’est aussi simple! À noter que tous les articles dans le panier doivent être éligibles pour Afterpay et le montant total de la commande doit être entre 35 $ CAD et 1 000 $ CAD. Voir ci-dessous pour les produits éligibles.

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• Est-ce possible de combiner Afterpay avec une carte-cadeau?

  Pour le moment, il n’est pas possible de combiner une carte-cadeau avec Afterpay pour la même commande.

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• Où puis-je utiliser Afterpay?

  Les versements avec Afterpay peuvent seulement être appliqués sur les achats faits sur le site ardene.com ou sur l’appli.

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• Est-ce que je peux utiliser Afterpay si je suis un client international?

  Afterpay est seulement offert aux clients avec une adresse de facturation canadienne, une adresse de livraison canadienne, une VISA ou une MasterCard canadienne (crédit ou débit), et un numéro de téléphone canadien. Les clients avec des adresses de facturation, de livraison et/ou des numéros de téléphone internationaux ne pourront se créer un compte Afterpay.

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• Comment fonctionne l’horaire des versements?

  Avec Afterpay, le paiement initial se fait lors de l’achat. Les trois paiements restants sont ensuite déduits du mode de paiement sélectionné aux deux semaines en versements égaux. Il est possible de faire des paiements additionnels avant la date d’échéance (qui ne sont pas à l’horaire) en se connectant à Afterpay pour effectuer des paiements plus tôt. Afterpay ajustera le montant selon ce qui a déjà été payé.

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• Est-ce que je serai avisé lorsque les paiements seront pris?

  Un courriel sera envoyé à la date d’échéance du paiement, ainsi que lorsque le versement sera prélevé.

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• Mes articles seront livrés quand si j’utilise Afterpay?

  Les commandes Afterpay sont livrées selon la politique de livraison d’Ardène, et seront livrées suivant l’achat comme toute commande placée sur ardene.com. Voir notre page de livraison sur ardene.com pour les détails.

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• Est-ce qu’il y a une limite au montant par transaction?

  Oui, le total de la commande doit être entre 35 $ CAD et 1 000 $ CAD (avant taxes et après rabais) pour utiliser Afterpay sur ardene.com.

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• Quels produits ne sont pas éligibles pour achat avec Afterpay?

  Afterpay n’est pas valide sur l’achat de cartes-cadeaux. En cas d’achat d’une carte-cadeau parmi d’autres produits avec Afterpay, deux commandes séparées devront être placées.

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• Comment échanger ou retourner un article acheté avec Afterpay?

  Si tu n’es pas satisfait de ton achat, retourne-le pour un remboursement complet. L’achat Afterpay peut être retourné en magasin ou par la poste selon notre politique de retour. Ne pas retourner d’achat à Afterpay.

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• Qu’arrive-t-il si je retourne ma commande avant la fin de mes paiements Afterpay?

  Si tu décides de retourner ta commande avant la fin des paiements Afterpay, il y a deux options pour le remboursement :

  1. Si l’achat est retourné par la poste, tu recevras un remboursement complet sur le mode de paiement original pour le montant déjà payé à Afterpay jusqu'à ce moment-là. Le restant des paiements dûs à Afterpay seront annulés.
  2. Si l’achat est retourné en magasin, nous rembourserons le montant total sur une carte-cadeau, mais l’entente de paiements avec Afterpay se poursuivra comme prévu.

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• Qu’arrive-t-il si je ne peux pas payer l’un de mes versements Afterpay?

  Si les fonds ne sont pas disponibles ou que le paiement n’est pas effectué à la date d’échéance, des frais de retard peuvent s’appliquer. Clique ici pour les conditions.

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• Où puis-je m’informer davantage sur Afterpay?

  Pour en savoir plus sur Afterpay, visite le site d’Afterpay au www.afterpay.com pour une liste compréhensive de FAQ, Termes et conditions, entente de versements, et la politique de confidentialité d’Afterpay au https://www.afterpay.com/privacy-policy

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